Хотите получить помощь врача-терапевта, не выходя из дома?
Запишитесь на онлайн-консультацию нашего специалиста и получите квалифицированную медицинскую помощь в комфортной обстановке, не тратя время на поездку или поход в клинику!
Получить дополнительную информацию, уточнить цены, записаться на очный прием или онлайн-консультацию специалистов Медицинского центра в Коломенском можно по телефону +7 (495) 725-31-43.
Кто может получить онлайн-консультацию нашего врача-терапевта?
Записаться на онлайн-прием могут только пациенты Медицинского центра в Коломенском, которые заключили с нашей клиникой договор на оказание медицинских услуг. Заключить договор можно только при личном визите в клинику по адресу: Москва, ул. Высокая, д. 19, корпус 2.
Онлайн-консультация возможна только для:
- тех, кто уже был на очном приеме нашего врача-терапевта;
- всех, кому наш специалист рекомендовал онлайн-формат общения.
Это обязательное требование законодательства Российской Федерации, которое мы соблюдаем. Любые «неофициальные» консультации — это риски для Вас: невозможность привлечения врача к ответственности и вероятность утечки Ваших конфиденциальных данных. Врач, который соглашается на такую «помощь», не несет никакой ответственности за Ваше здоровье!
Сколько длится онлайн-прием терапевта?
Онлайн-консультация врача-терапевта длится 15 минут.
Обычно этого времени достаточно для обсуждения текущего самочувствия, коррекции лечения, расшифровки результатов обследования, уточнения схемы приема лекарств или необходимости записи к другим специалистам.
Если Вы считаете, что 15 минут Вам не хватит, можно записаться на 2 консультации подряд.
Как успеть все за 15 минут?
- Заранее запишите все, что хотите узнать или уточнить у врача. Продумайте, что именно хотите рассказать, включая время появления симптомов или их связь с разными обстоятельствами, реакцию на назначенное лечение и изменения самочувствия.
- Загрузите сканы анализов, результатов исследований, выписок и заключений специалистов в чат сервиса заранее — до назначенного времени приема, а не во время него.
- Заранее убедитесь, что интернет, камера и микрофон работают без проблем.
Кому подходит онлайн-консультация терапевта?
Онлайн-прием терапевта подходит тем, кто хочет сэкономить время на посещение клиники, если очная консультация и осмотр не нужны, для:
- консультаций по контролю хронических заболеваний, когда на очном приеме уже поставлен диагноз и назначено лечение:
– коррекции схемы лечения, в том числе изменения дозировки или препаратов;
– обучения правильного ведения дневника здоровья: например, фиксирования показателей артериального давления и пульса, уровня глюкозы в крови или частоты использования ингалятора; - получения расшифровки или объяснения результатов анализов, исследований и заключений других специалистов;
- получения рекомендаций по облегчению симптомов и улучшению самочувствия: врач подскажет, какую диету соблюдать, сколько необходимо отдыхать, какую физическую нагрузку важно получать;
- получения «второго мнения» — оценки рекомендаций, выданных другим врачом-терапевтом;
- составления плана обследования, которое Вам важно проходить с определенной периодичностью: например, сдавать конкретные анализы, делать УЗИ, КТ или МРТ, посещать узких специалистов;
- получения информации о подготовке к планируемому обследованию;
- оценки критичности состояния: на онлайн-приеме врач подскажет, необходим ли очный осмотр, с какими симптомами можно планово идти на личный прием, а когда — вызывать «скорую помощь».
Как проходит онлайн-консультация терапевта?
За несколько минут до назначенного времени заходите на https://my.mila.online/, авторизуйтесь и ожидайте подключения врача.
На онлайн-консультации можно задать любые вопросы и обсудить моменты, которые не требуют осмотра и личного присутствия на приеме, в том числе:
- рассказать о самочувствии, изменениях давления, пульса, уровня сахара в крови, а также симптомах, их связи с внешними обстоятельствами (перепадами давления и температуры, холодом или жарой, влажностью воздуха, стрессом, питанием и чем угодно еще);
- сообщить о реакции на назначенные препараты;
- получить расшифровку анализов, исследований или объяснения заключений других врачей;
- получить рекомендации по корректировке дозировки или схемы приема/введения препаратов;
- получить рекомендации о дополнительном обследовании, подготовке к нему или посещении других, узких специалистов;
- уточнить, когда необходимо прийти на очный прием.
Как записаться на онлайн-прием терапевта?
Записаться можно в пациент-сервисе (регистратуре) нашей клиники (Москва, ул. Высокая, д. 19, корпус 2) или через колл-центр по телефону +7 (495) 725-31-43.
Для участия в онлайн-консультации Вам необходимо авторизоваться через ЕСИА («Госуслуги») и предоставить нам данные, которые мы внесем в Вашу карту:
- СНИЛС;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, привязанный к учетной записи «Госуслуг».
Ваш пароль от «Госуслуг» и доступ к нему сотрудникам нашей клиники НЕ НУЖЕН — мы НИКОГДА их не просим!
Если кто-то просит Вас предоставить пароль или сообщить цифры из СМС — это мошенники!
После оформления записи на онлайн-прием наш персонал предложит Вам войти в личный кабинет на https://my.mila.online/. Это страница входа цифровой платформы, с помощью которой мы проводим телемедицинские консультации в формате чата, аудио- или видеосвязи.
Мы обязательно убедимся в том, что у Вас получается зайти, авторизоваться и получить консультацию.
После проверки Вы оплачиваете прием: в клинике лично или по ссылке для онлайн-оплаты.
Ограничения онлайн-приема врачей
Телемедицинские, то есть онлайн-консультации, строго регламентированы законодательством РФ.
Легальный онлайн-прием может проводиться только через официальные медицинские информационные системы или авторизованные платформы, после заключения пациентом договора на оказание медицинских услуг с клиникой. При этом и врач, и пациент должны быть авторизованы в ЕСИА («Госуслуги»).
Что может и имеет право делать врач-терапевт на онлайн-консультации?
- собирать информацию о состоянии пациента: его самочувствии, симптомах и проблемах со здоровьем;
- изучать и расшифровывать для пациента медицинские документы: результаты анализов, исследований и заключения других специалистов;
- оценивать эффективность лечения: анализировать, помогает ли пациенту назначенная терапия;
- корректировать лечение: менять дозировки или препараты только в том случае, если терапия была назначена на личном приеме;
- оценивать необходимость обращения к другим специалистам;
- давать общие рекомендации: по физической нагрузке и питанию, профилактике заболеваний, вакцинации и плановых обследованиях;
- определять необходимость личного визита в клинику или вызова «скорой помощи».
Что НЕ имеет права делать врач на онлайн-приеме?
- ставить диагноз без очного осмотра в клинике;
- назначать новое лечение — специалист может только корректировать лечение, которое он назначил на личном приеме;
- закрывать листки нетрудоспособности («больничные листы»);
- проводить консультации в обычных мессенджерах — телемедицинские (онлайн) консультации должны проводиться только в официальных медицинских системах.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Получить дополнительную информацию, уточнить цены, записаться на онлайн-консультацию специалистов Медицинского центра в Коломенском можно по телефону +7 (495) 725-31-43.
