Правила внутреннего распорядка ЗАО «МЦК» для пациентов (ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ)

В помещениях Центра и его структурных подразделений запрещается:

• - нахождение (в сезонное время) в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
• - курение в зданиях, помещениях и на территории Центра;
• - распитие спиртных напитков; употребление наркотических средств, психотропных и иных токсических веществ; иные действия, направленные на ухудшение состояния своего здоровья;
• - появление в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, за исключением необходимости получения экстренной и неотложной медицинской помощи;
• - пользование служебными телефонами;
• - проведение аудио- и видеозаписи, а также кино- и фотосъемки в помещениях и на территории Центра, в том числе в целях антитеррористической защищенности.

При обращении в Центр и его структурные подразделения пациент обязан:

• - соблюдать внутренний распорядок, режим работы Центра, тишину, чистоту и порядок;
• - переводить мобильный телефон в беззвучный режим, а в случае необходимости – в ожидании приема говорить по телефону приглушенным голосом, одновременно убедившись, что никому их пребывающих в Центре пациентов и посетителей разговор не мешает;
• - выключать мобильный телефон по просьбе медицинского персонала;
• - помнить, что роль пациента в лечении необыкновенно важна, и сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• - учитывать, что в связи с оказанием медицинской помощи другим пациентам запланированное при предварительной записи время приема специалиста или исследования может быть изменено.
• - выполнять требования и предписания врача;
• - соблюдать рекомендуемую врачом диету;
• - своевременно (до начала получения медицинской помощи) оформлять в установленном порядке информированное добровольное согласие;
• - информировать медицинский персонал в случае непонимания или неполного понимания предстоящего вида медицинского вмешательства;
• - своевременно оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, а также отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
• - уважительно относиться к медицинскому и обслуживающему персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам и посетителям Центра;
• - при нахождении на лечении соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности, и настоящие Правила, а также приходить на прием к врачу и на процедуры в назначенное время, а в случае опоздания ставить об этом в известность врача или средний медицинский персонал Центра; выполнять предписания врача, своевременно сообщать врачу о прекращении назначенного лечения, об обращении к другим врачам по поводу возникших новых проблем;
• - бережно относиться к имуществу Центра и других пациентов и посетителей;
• - исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, необходимо немедленно сообщить об этом персоналу Центра.

• - несоблюдение предписанного режима, самовольный уход из стационара, выезд на лечение в другой административный район без разрешения лечащего врача;
• - неявка или несвоевременная явка на прием к врачу;
• - выход на работу без выписки;
• - отказ от направления в учреждение медико-социальной экспертизы;
• - несвоевременная явка в учреждение медико-социальной экспертизы;
• - грубое или неуважительное отношение к персоналу;
• - несоблюдение требований и рекомендаций врача;
• - прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
• - другие нарушения.

• - Важным условием качества и результативности медицинской помощи является понимание врачом жизненных обстоятельств пациента и пациентом – особенностей работы врача, обязанного оказать помощь, даже если она требует дополнительного времени.
• - Понимая, что у пациента могут быть особые жизненные обстоятельства, врач ожидает его до 10 минут с момента начала времени приема.
• - При опоздании пациента на 10 минут и более врач может признать прием несостоявшимся и принимать следующих пациентов.