Положение о программе «Подари здоровье»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет условия приобретения, срок действия и порядок использования медицинских программ «Подари Здоровье», далее по тексту программа, в ЗАО «МЦК» (ИНН 7726266317, КПП 772501001, ОГРН 1027739228846, юридический адрес: Российская Федерация, 115533, г. Москва, ул. Высокая, д.19, корп. 2 тел. 499-616-48-75), далее по тексту ЗАО «МЦК» и его структурных подразделениях.

1.1.1. Услуги по программе оказываются ЗАО «МЦК» (Лицензия на осуществление мед. деятельности № Л041-01137-77/00367435 от 27.11.2020) только в клиниках, участвующих в программе и указанных в настоящем положении.

1.1.2. Приобретение или получение программы, а также обращение в ЗАО «МЦК» для получения услуг по программе означает согласие Держателя и Покупателя программы с условиями, изложенными в настоящем Положении.

1.2. Термины и определения, используемые в настоящем Положении:

Медицинская программа «Подари здоровье» (далее – программа) – это медицинская услуга, идентифицируемая при обращении в ЗАО «МЦК», пластиковой картой программы и приложением к ней. Пластиковая карта и приложение к ней удостоверяют право Держателя программы, получать медицинские услуги в срок действия программы и на сумму, равную номинальной стоимости программы в ЗАО «МЦК».

Покупатель программы – физическое лицо, купившее программу в ЗАО «МЦК».

Держатель программы – Покупатель программы или третье лицо, которому программа была передана Покупателем программы, предъявивший Пластиковую карту программы для ее активации и получения медицинских услуг согласно условиям программы.

Пластиковая карта программы – не является банковской, платежной или кредитной. Содержит логотип ЗАО «МЦК» и серийный номер. Совместно с Положением удостоверяет право ее владельца получить в ЗАО «МЦК» платные медицинские услуги в пределах указанной на ней номинальной фиксированной суммы и в течение срока действия программы согласно настоящему Положению. Не подлежит возврату или обмену на денежные средства.

1.3. ЗАО «МЦК» осуществляет выпуск пластиковой карты программы, владельцем которой и является.

1.3.1. Программа приобретается за наличный или безналичный расчет, и используются для получения медицинских услуг, предоставляемых ЗАО «МЦК» на момент предъявления программы.

1.3.2. При продаже программ ЗАО «МЦК» проводит ознакомление Покупателя с правилами использования программ, закрепленных в настоящем Положении.

1.3.3. Воспользоваться программой может как зарегистрированный пациент ЗАО «МЦК», так и пришедший впервые.

1.3.4. Программа не является именной:

1.3.4.1. Покупатель программы имеет право передать программу третьему лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящими Положением и согласия с ними. ЗАО «МЦК» не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается программа Покупателем программы либо третьим лицом.

1.3.4.2. Пластиковая карта программы является предъявительской (обезличенной), однако в ЗАО «МЦК» медицинские услуги не оказываются анонимно. Для оказания медицинских услуг на основании представленных паспортных данных Держателя программы в ЗАО «МЦК» оформляется медицинская карта.

1.3.4.3. ЗАО «МЦК» вправе отказать в оказании услуг в случае отсутствия у Держателя программы оригинала пластиковой карты программы, документа, удостоверяющего личность, в случаях наличия противопоказаний, а также отказа Держателя программы в подписании договора на оказание платных медицинских услуг, согласия на обработку персональных данных или добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство.

1.4. С момента начала оказания медицинских услуг по программе на Держателя будет распространяться действие настоящего Положения со всеми вносимыми в него изменениями и дополнениями.

1.5. Первичное получение медицинских услуг, оказывается только при предъявлении Пластиковой карты программы совершеннолетним дееспособным физическим лицом. При первичном обращении за медицинской услугой пластиковая карта у Держателя программы изымается, и происходит ее активация, т.е. в амбулаторной карте Держателя делается пометка о том, что Держатель получает услуги по медицинской программе «Подари Здоровье». Дальнейший приём ведётся ЗАО «МЦК» по информации, полученной от Держателя при первичном обращении.

1.6. Пластиковой картой программы может воспользоваться только один Держатель программы и только один раз.

1.7. Покупатель программы вносит в кассу ЗАО «МЦК» сумму денежных средств равную номинальной стоимости программы. При продаже программы Покупателю программы выдается кассовый чек, с целью материального учета услуг и защиты прав потребителей.

1.8. Номинальная стоимость программы подтверждает право Держателя программы на получение медицинских услуг на сумму, соответствующую приобретённой программе.

1.9. Номинал программы указан на Пластиковой карте программы. В обращение введены программы, следующей номинальной стоимостью:

• - Медицинская программа «Подари Здоровье - 1» – 3 000,00 (три тысячи) рублей 00 копеек;
• - Медицинская программа «Подари Здоровье - 2» – 5 000,00 (пять тысяч) рублей 00 копеек;
• - Медицинская программа «Подари Здоровье - 3» – 10 000,00 (десять тысяч) рублей 00 копеек;
• - Медицинская программа «Подари Здоровье - 4» – 25 000,00 (двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек.

1.10. Программа действительна в течение 1 (одного) года со дня покупки. Датой покупки программы является дата, указанная в кассовом чеке при приобретении Пластиковой карты программы.

1.11. ЗАО «МЦК» оказывает услуги по программе только в период действия программы.

1.12. В случае если Покупатель программы отказывается от использования программы до окончания ее срока действия и при этом, не воспользовался программой, денежные средства оплаченные Покупателем программы возвращаются Покупателю программы.

1.13. ЗАО «МЦК» вправе отказать Держателю программы в оказании услуг, если стоимость услуг выше суммы указанной в номинальной стоимости указанной на Пластиковой карте программы, либо истек срок действия программы, или в случае порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать Пластиковую карту программы, а также в других случаях, предусмотренных договором на оказание платных медицинских услуг и Правилами внутреннего распорядка ЗАО «МЦК».

1.14. В случае если суммарная стоимость полученных услуг, больше номинала программы, разница оплачивается Покупателем или Держателем программы дополнительно в кассу ЗАО «МЦК» по месту получения медицинских услуг. Оказание таких услуг осуществляется после доплаты.

1.15. Услуги по Программе оказываются по адресу:

• - г. Москва, ул. Высокая, д. 19, корп. 2

1.16. Допускается суммирование нескольких программ для получения медицинских услуг по программам, указанным в п.1.9.

1.17. ЗАО «МЦК» имеет право в рамках программы предоставлять Держателям программы скидки на получаемые медицинские услуги. Скидки, предоставленные по программам, не суммируются со скидками по действующим акциям и иным специальным предложениям, действующим в ЗАО «МЦК».

1.18. Предоставление клиентам скидок на услуги посредством применения программы обусловлено следующими целями:

• - обеспечение более благоприятных условий обслуживания;
• - стабильность и оптимизация условий работы ЗАО «МЦК».

2. Ответственность

2.1. Не ознакомление с Положением не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Держателя или Покупателя. ЗАО «МЦК» не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием программы.

2.2. В случае утери пластиковой карты программы ЗАО «МЦК» не несет ответственности за возможность воспользоваться им третьими лицам.

2.3. В случае порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать пластиковую карту программы, она не восстанавливается, и услуги по ней не оказываются.

2.4. В случае необоснованного отказа Держателю программы в получении медицинских услуг в соответствие с условиями программы, он вправе обратиться в рабочее время в администрацию ЗАО «МЦК», представив следующие документы:

2.4.1. заявление в произвольной форме о факте непредставления медицинских услуг;

2.4.2. действующую программу.

2.5. Все сведения и документы, касающиеся оплаты за выбранную программу, предоставляются только Покупателю программы.

2.6. Вся информация, касающаяся программы, будет доводиться до Покупателей или Держателей программы путем размещения информации свободном доступе на официальном интернет-сайте ЗАО «МЦК»: www.mckolomen.ru

2.7. Покупатель или Держатель программы должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения программы.

2.8. ЗАО «МЦК» не несет ответственности за незаконное использование программы, за то, кому и на каких основаниях передается программа Покупателем либо Держателем, поскольку она не является именной, а действует на предъявителя.

2.9. Копия действующего Положения размещается на интернет-сайте ЗАО «МЦК» и на бумажном носителе в легкодоступном месте у сотрудников пациент-сервиса для ознакомления Покупателя или Держателя при их обращении.